Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen!

Onze retourvoorwaarden:
- Het originele etiket is nog bevestigd aan het artikel.
- De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Items uit onze Stock Sale kunnen NIET geretourneerd worden.

Indien een retour niet voldoet aan de retourvoorwaarden zal de retour ook niet terugbetaald worden.

Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?
Klik op retour aanmelden en zorg ervoor dat je je track en trace nummer bij de hand hebt.
- Geef je track en trace code in en de postcode
- Daarna kom je op het portaal terecht en kan je de retour aanmelden
- Lees goed onze retourvoorwaarden door
- Kies je gewenste betaalmethode om je retourlabel te kunnen aanmaken (De kosten van de retour zijn helaas op eigen rekening. Deze zullen niet worden terugbetaald.)
- Pak je items in en plak het retouretiket op het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen
- Breng het pakket naar een postpunt van Bpost
- Van zodra wij de retour goed ontvangen hebben maken wij de terugbetaling in orde op de rekening waarmee de bestelling voldaan werd

We vragen je vriendelijk online aangekochte artikelen enkel te retourneren via de post en niet fysiek naar het hoofdkantoor in Lochristi.

Kan ik een artikel ruilen?
Indien je een artikel wenst te ruilen geldt dat als een nieuwe bestelling! Je retourneert het artikel binnen de 14 dagen en plaatst meteen een nieuwe bestelling.

Petit Bébé is niet verantwoordelijk voor het zoekraken of beschadigen van artikelen bij een retourzending.

RETOUR AANMELDEN